作者：
出版社： 中国标准出版社
CIP号：2016242577
书号：978-7-5066-8461-3
出版地：北京
出版时间：2016.12
定价：￥30
本教程阐述了ISO9000族标准的产生和发展、实施ISO9000族标准的意义；重点介绍了ISO9000标准的部分重要术语和质量管理原则；详细解读了ISO9001：2015质量管理体系标准的要求及其在组织的应用；结合案例重点论述了质量管理体系第三方认证审核、内部审核的程序、方法和重点，同时还介绍了质量管理相关的基础知识，常用统计技术、相关质量管理工具、方法和标准及质量管理相关法律法规等。 教程内容覆盖了现有《管理体系审核员注册准则》要求质量管理体系国家注册审核员应了解和掌握的知识，以及中国认证认可协会（CCAA）发布的现有《质量管理体系国家注册审核员笔试大纲》的内容。包含了企业质量管理体系内部审核员应了解、掌握知识以及关注和感兴趣的内容。涉及知识面广、内容丰富。特别对2015版质量管理体系标准中的新思想、新要求如关于组织环境、风险识别和应对、知识管理等如何理解和应用，用朴实易懂的语言、经典实用的案例进行了深入浅出的分析阐述。在审核知识部分既阐述了认证审核的流程和应满足的要求，也介绍了内部审核的流程和方法，并给出了应用过程方法思路审核的审核计划和审核检查表编写案例，对认证审核员、企业内审员等理解和应用标准具有非常实用的指导价值。 本教程可作为质量管理体系认证审核员、企业质量管理体系内部审核员的培训教材，也可作为质量管理体系咨询人员、质量工作者及其他相关质量管理从业人员学习、工作用专业参考工具。还可作为各级管理人员在本组织贯彻ISO9000族标准，建立、实施和改进本组织的质量管理体系的系统的学习材料。