作者：李丽娟, 张涌静主编
出版社： 北京大学医学出版社
CIP号：2016099310
书号：978-7-5659-1388-4
出版地：北京
出版时间：2016.8
定价：￥45
以单元项目为模块，每个项目以案例为引擎，以完成任务为驱动，完成学习任务和工作过程任务。①专业基础主要学习和掌握人际沟通与礼仪的基础知识，通过基本知识和技能学习，培养职业素质、职业情感和职业应用能力。②从职业岗位的角度进行沟通技能的培养和训练专业技能，突出以社会化服务所需的职业应用能力，力求“贴近职业岗位、贴近服务对象、贴近社会需求”。