作者	惠忠波
出版社
出版时间	2004-07-01

特色：

在现实生活中，有的领导潇潇洒洒，谈笑间使问题迎刃而解；有的领导忙忙碌碌，到头来还是问题成堆；有的领导心想事成，游刃有余；有的领导举措失当，进退维谷。所以然者何？处理问题的水平不同而已矣！本书科学地阐述了领导者提高处理问题能力地基本原则和实战技巧，介绍了古今中外200多个实际问题的成功处理案例，一共读者在今后处理问题时学习借鉴。愿读者在本书地陪绑下，面对问题时不慌张，处理问题时不打怵，在今后的领导活动和实际工作中，活得潇洒，活得轻松，活得功成名就，万事如意。