作者	朱瑜
出版社
出版时间	2005-02-01

特色：

本书由三部分组成：**部分是针对员工关系基础来展开的，它从员工关系管理基础出发，全面阐释员工关系管理的理论、任务和体系；并谈到员工关系管理的现状与策略，以及员工关系管理的发展趋势。 第二部分阐释了如何进入员工关系管理操作领域，书中包括了员工心理和员工素质认识、劳资关系维护、员工关系的培养与调研、员工关系的发展等。 *后一部分是员工关系管理的实用范例，书中选用了不同企业的管理办法，。操作性强，很有参考性。