社会化客户服务与管理

社会化客户服务与管理

作者:王瑶, 黄睿主编

出版社: 国家开放大学出版社

CIP号:2017282617

书号:978-7-304-09052-4

出版地:北京

出版时间:2017.12

定价:¥30


简介

系统构建客户关系管理,获取用户,活跃用户,转化用户,用户价值增值,维护客户关系。

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