作者：李爽, 李阳主编
出版社： 清华大学出版社
CIP号：2016283853
书号：978-7-302-45638-4
出版地：北京
出版时间：2016
定价：￥38
《商务礼仪实务》是根据市场营销的发展和高职高专相关专业学生进行礼仪实训的需求而编写的。《商务礼仪实务》是体现“理论实践一体化”、突出学生职业素养培养的教材。本书主要包括的实训内容有：商务人员形象的塑造、商务人员仪态礼仪、商务人员交际礼仪、宴请礼仪、语言礼仪、文书礼仪、职场礼仪、会务礼仪、谈判礼仪、宗教礼仪、涉外礼仪，涵盖了当今商务活动中的所有礼仪礼节。