作者	玛罗
出版社
出版时间	2004-03-01

特色：

本书系专门为世界各地的小制造商而设计。六西格码管理是后于全面质量管理而出现的一种持续改进产品、服务和过程质量的方法，它要求企业全员参与。本书即旨在为**线员工提供有关六西格码管理基本知识的一本入门读物。全书介绍了有关六西格码的基本概念及实施的方法、工具，特别是大量模型工具的使用，使本书成为一本全面、易读、快速、方便的六西格码参考书。