作者	安德列亚斯·伦曾
出版社
出版时间	2004-12-01

特色：

卓有成效的企业总是以善于学习的人创造善于学习的机构，反之亦然。企业宗旨、雇员及领导人的个性需要和市场需求会引导人和机构的不断发展。而市场全球化、激烈的竞争形势和知识老化期的缩短更加需要人自觉地不断进修，由此来发展他们的社会交际的能力或“带有情感的智慧”。　　正是在电子通信不断发展的时代，越来越多的人脱离了他们自己的谈话圈子，其中一些人觉察到自己缺乏社会交际方面的能力，这涉及到与人交谈、积极发觉和倾听别人意见等能力。通过个人计算机进行的电子通信往往强迫用户做“是”或“不是”的选择，它过于简单化，脱离了群体工作的相互交流与创造性，使参与者没有机会仔细研究参与决策和找到解决方案人的心态、意愿和通达性。　　结果是：群体工作中十分需要的策划推广和主持能力得不到发展。造成所有的参与者都有一种沉闷的感觉，“连锁交易”、推卸责任占了上风，在会议和项目群体交谈中，对抗替代了主持，无意识的反应替代了沉思。　　因此，我之所以支持这本《策划。推广。主持》的出版，并不是因为我觉得读这本书可以消除我所描述的消极经验。而是这本书敏锐而及时地指出了相应的问题，指明方向，从而可以规避这些问题。此外，阅读这本书可以使打算参与策划推广和主持工作的人们得到很好的锻炼和启迪。书中介绍许多技巧和方法为突出个性化和真实性提供了选择的空间。