作者：
出版社： 机械工业出版社
CIP号：2020063517
书号：978-7-111-64040-0
出版地：北京
出版时间：2020.1
定价：￥59.0
本书是德夫·帕特奈克（Dev Patnaik）集近年来在创新顾问公司Jump Associates的实务经验，与斯坦福大学教学经验之大成。虽然定位为一本用设计创新方法谈企业管理的书，但本书活像一本近代的设计史，从以销售为设计目标的Raymond Loewy谈起，到以人为设计中心的OXO Good Grips Swivel Peeler削皮刀。由此，作者向我们揭示了企业如何运用设计界常用的“同理心”（empathy）概念，了解消费者，建立成长策略，提高获利，并打造一个以人为中心的组织文化。