作者：罗芳编著
出版社： 中国铁道出版社有限公司
CIP号：2019146381
书号：978-7-113-26063-7
出版地：北京
出版时间：2019.9
定价：￥55.0
本书全面地介绍了有关跨境电商活动中涉及的英语口语表达内容，全书共7章，可划分为3个部分，各部分的具体内容如下。 第一部分为本书的第1~4章，这部分内容主要从B2C的角度来介绍，商家与买家之间进行交易的整个流程，具体为售前、售中、售后以及商家营销过程中的促销等活动中涉及的英语口语内容。 第二部分为本书的第5~6章，这部分内容主要从B2B的角度来介绍，商家与供货企业之间进行线上交易、邮件联系以及线下接待、商洽业务等活动时涉及的英语口语内容。 第三部分为本书的第7章，这章内容是针对商品在成交后，在处理客户的各种评价和各种纠纷问题过程中涉及的英语口语内容。 本书基于跨境电商活动的各个业务环节，将涉及到的各种场合进行真实的模拟，让读者真实体验到在处理和面对这些情况时，该如何用口语进行顺利地表达。此外，我们还将书中涉及到的大量情景交流内容制作成语音音频，方便读者更轻易地学习，以及练习英语口语。