作者：
出版社： 北京交通大学出版社
CIP号：2017201600
书号：978-7-5121-3337-2
出版地：北京
出版时间：2017.9
定价：￥24
本书基于工作内容、工作职责的需要及工作场景下所对语言内容的需求，按照工作场景和服务要求编排了九个单元的内容—Unit 1 Welcome to Urban Rail；Unit 2 Ticketing；Unit 3Security Checks；Unit 4Transportation Card （IC card）；Unit 5 Check-in；Unit 6 Giving directions；Unit 7ByUrban Rail ；Unit8Helping；Unit 9 Dealing with emergencies。