作者	杜明汉
出版社
出版时间	2007-01-01

特色：
本书紧紧围绕企业营销实践，普及基本礼仪知识。以适用通用为选材原则，写作形式尽量灵活多样，增强教材的通俗性和易学性。作者在文中插人小思考、补充阅读资料，扩大学生知识面；并针对每章内容设计了复习思考题和实训题，帮助学生巩固所学知识，在实践中提高学生素质。本书专门针对高职高专市场营销专业编写，也可为高职高专其他经济管理专业及成人自考相关专业考生选用。...

本书分为10章，包括礼仪和营销礼仪概述、营销礼仪与个人修养、营销人员的个人礼仪、营销人员的日常交往礼仪、营销文书礼仪、现代营销实务礼仪、现代营销专题活动的礼仪、营销公众礼仪、营销宴请礼仪、营销人员出国礼仪。