作者：
出版社： 中国铁道出版社
CIP号：2016265032
书号：978-7-113-22485-1
出版地：北京
出版时间：2017.3
定价：￥38
本书共分为六部分,主要内容包括高铁车站应急基础知识、旅服平台业务知识、运输计划和统计业务知识、售票业务知识、铁路乘意险业务知识和常用英语知识。本书可供高铁车站客运相关岗位作业人员日常工作和学习参考。