作者	梁开卷
出版社
出版时间	2004-01-01

特色：
做好事情是表现自己的机会，也是事业发展的基础。如何才能做好事情呢？在本书中，我们将专门探讨如何做好事情的结果导向。要学会正确地做事，学会做好以前自己没有做过、身边也没有其他人做过的事情。要学会一次就把事情做对、做好。

沟通是一个生活在群体社会中的人应该具备的基本能力。从现实情况来看，沟通和人际交往的能力甚至可以决定一个人一生的发展。沟通几乎是每一个人都会的，但要具备高超的沟通技巧，要能获得满意的沟通效果的话，就需要进行必要的训练。沟通不仅仅是说话，说话只占沟通的很小部分。关于沟通的书很多，本书希望从一个比较新的角度来阐述沟通的问题。