特色：
本书总体目标在于建立起服务业和知识密集型服务业创新范式研究的框架性思路，探索服务创新和知识服务业创新的基本理论。本书不但可为理论研究者提供参考，更可为服务业；尤其是知识型服务企业，提供决策和管理思路，同时，也可作为高校管理类研究生、本科生的学习参考书。
本书共分4部分。**部分揭示了新服务型经济背景下服务业发展的趋势，知识密集型服务业的创新特征和基本状况。第二部分从服务业创新的范式变迁、创新轨迹和模式、创新组织和创新战略以及制造业创新和服务业创新的结合趋势等层面，探讨了服务业和知识密集型服务业创新范式中的基本理论问题。第三部分以电子商务、环境服务、软件服务等典型知识密集型服务业为案例，实证分析了知识密集型服务业创新的基本现状和模式，并从知识产权保护角度提出了激励创新的建议。第四部分从宏观角度揭示了知识密集型服务业与创新系统的关系，通过中国和欧洲知识密集型服务业的比较，就如何发展中国的知识密集型服务业，如何在知识服务全球化背景下实现知识密集型服务的国际化提出了对策。