作者	卡琳·布瑞欧
出版社
出版时间	2004-04-01

特色：
本书作者卡琳•布瑞欧女士为英国克兰菲尔德管理学院信息系统研究中心研究员，是知识管理、通信技术和电子商务等领域的专家。本书另一位作者吉奥弗•史密斯先生为英国盖特若尼克股份有限公司顾客服务部主任，长期负责英国银行系统的顾客信息技术服务工作。相信本书对于企业知识管理水平的提高、拓展新的盈利能力有所帮助。

知本企业（intelligent enterprise）是指主要依靠员工智力劳动创造价值的企业。它与传统的依靠劳力创造价值的企业不同。因此，知识开发和管理对于知本企业尤其重要。本书根据英国克兰菲尔德管理学院信息研究中心的两次调查为基础，发现知识与所形成的产品附加价值和公司核心运作程序密切相关，但是很多人还不知道如何系统而有效地利用知识管理实现价值。本书并不是理论的说教者，相反它根值于实际，为知识管理者的实践提供了一套行之有效的方法。