特色：·你为什么需要幽默沟通 ·用幽默改变自己的沟通心态 ·用幽默改变他人的沟通观念 ·创造人际和谐的幽默沟通术 ·赢得人心的幽默沟通术 ·增添乐趣的幽默沟通术 ·享受沟通 泰尔宣称：幽默只是外表，里面藏着温情，这是因为幽默作为人类智慧发展的标志，是人性、人情的表现，是高尚品德的外化，其深层形态是崇高的和滑稽的奇异结合。 语言是“伴随着温度”的东西，而幽默沟通术则是使语言“升温”，赢得人心的绝佳方式。