作者：王芳和, 刘斌主编
出版社： 机械工业出版社
CIP号：2016136301
书号：978-7-111-54054-0
出版地：北京
出版时间：2015.1
定价：￥38
本书是中等职业学校旅游服务与管理专业形体与礼仪课程的实训指导教材。是结合市场对旅游服务人员职业能力不断提高的要求，按岗位工作过程来设计教学内容，以形象塑造为基础，职业能力提升为目标进行由易到难的实训。本书主要包括基础理论、职业形象塑造、日常交际礼仪、商务活动礼仪、涉外民俗礼仪５个模块19个单元和28节等。本书主要面向职业技术教育的学生。此外，还可作为职工培训和技工学校用教材。