作者：
出版社： 华中科技大学出版社
CIP号：2017191412
书号：978-7-5680-3264-3
出版地：武汉
出版时间：2017.9
定价：￥30
健全而科学的管理制度在现代物业管理过程中起着协高、执行、指示的重要作用。面对日益激烈的市场竞争，制定一套适合的、科学而具体的管理制度至关重要。 本书主要将医院物业服务主要服务提供的工作进行了展现，其最大的特在于按照企业服务标准化的要求将工作要求、内容等进行了编写。 本书深入浅出，便于读者理解和掌握，适用于对一线基层员工的培训，也向同行业传递一种如何以简洁的方法落实标准要求，帮助其解决标准化工作具体实施路径的问题。