作者：
出版社： 吉林出版集团股份有限公司
CIP号：2016134564
书号：978-7-5581-1572-1
出版地：长春
出版时间：2016.6
定价：￥39.8
本书属于商务英语学习教材。全书分为五部分：与客户沟通技巧、上下级沟通技巧、公司内部沟通技巧、商务纠纷应对以及商务口语礼仪，涉及对外贸易商务工作的方方面面，将各个场景中的地道交流方式逐一进行了详细的介绍。适合相关专业学生学习使用。