作者：任丽娟编著
出版社： 东北大学出版社
CIP号：2016132994
书号：978-7-5517-1303-0
出版地：沈阳
出版时间：2016.6
定价：￥28
本书编写体系合理，内容丰富。理论论述与实用技巧结合，知识传授与情感熏陶并重。内容共分为八章，分别讲授了礼仪概论、仪容仪表仪态、旅游服务语言、我国主要旅游客源国和地区的礼仪习俗、世界三大宗教礼仪、酒店主要部门服务的礼貌礼节、社交礼貌礼节礼仪、国际礼宾与外交礼仪。