作者	郑红
出版社
出版时间	2004-01-01

特色：

本书在写作过程中，参考了一些国外的酒店市场营销方面的经典之作，同时也借鉴了国内一些新作在案例的丰富性、文字的通俗性、信息的大量性等优点，力争写作上的一个突破；本书中引用了一定数量的国外*新案例，有一定的双语内容：各章之后分别附上了重点专业词汇和思考题，便于读者阅读。 本书的特色就是要努力做到营销学的理论脉络清晰，概念界定严谨；酒店业的案例丰富详实、实际操作可行。总之，不求内容的高、大、全，只求所述的理论性与可操作性。当然，这是我们的写作目标，实际效果还有待读者的评说。