作者：王淑霞, 文英兰, 漆丽主编
出版社： 四川大学出版社
CIP号：2017179942
书号：978-7-5690-0931-6
出版地：成都
出版时间：2017.7
定价：￥30
本书共分5个模块：第一模块有效沟通 管理艺术；第二模块与人沟通 学会赞美；第三模块赢在职场 做好演讲；第四模块职场沟通 决胜未来；第五模块情绪管理 提升能力。本书在对沟通的基本理论进行介绍的基础上，增加了大量的实务内容，通过引导案例、练习、案例分析、讨论等丰富多样的形式，帮助学生加深对沟通理论的理解和沟通技能的把握。