本书完整阐述了一套可普遍实行的可用性测试方法，致力于缩小理论与实践之间的鸿沟，让任何人都能够及早并系统地对其产品，如网站、应用程序、服务流程等其他产品进行可用性测试，从而将可用性问题消灭在萌芽状态。本书主要包括四大部分，第一部分是基本概念的介绍，涉及一些关键词的定义、属性并对它们进行了更加细致的解剖；第二部分是一套相对完整的可用性流程规范；第三部分是多种可用性测试方法的解析，如边说边做法的适用范围，眼动仪测试地实际运用等等；最后一部分是一个实际的完整案例分析——集换式卡牌游戏可用性分析。本书还包含了多个实践案例和多种测试材料，告诉读者如何进行人人都可实行的可用性测试，进而帮助设计更高可用性的和良好用户体验的产品或服务。