随着城市轨道交通网络化的形成，城市轨道交通已日渐成为市民外出的首选公共交通工具。客流的迅猛增加势必造成已建成车站有效空间的不可变与单位时间内因客流猛增造成车站可用空间不足的矛盾，解决这一矛盾的有效手段就是合理的客运组织。本书通过分析客流规律，探讨城市轨道交通在各种情况下的客运组织管理，共七章，分别为城市轨道交通概述、城市轨道交通客运规律分析、车站级客运组织管理、单站级客运组织预案编制、网络化客运组织管理、线网分级联控、大客流应对策略。全书以广州地铁的实践为依托，进行了详细的分析，提供了翔实的案例，具有很强的实践价值和指导意义。