作者：张笑恒编著
出版社： 北京工业大学出版社
CIP号：2017155878
书号：978-7-5639-5548-0
出版地：北京
出版时间：2017.8
定价：￥28
销售人员的沟通表达能力对于个人业绩具有极重要的作用，通过语言引导促成成单也是销售人员必须掌握的技巧。本书从多个角度分析了销售应该怎么与客户沟通、怎么分析客户心理、怎么引导客户签单以及怎么解决客户异议等问题，对于从事销售行业的读者有一定的指导作用。