作者：
出版社： 中国铁道出版社
CIP号：2017123517
书号：978-7-113-23181-1
出版地：北京
出版时间：2017.7
定价：￥55
本书从企业对物业工作总体要求出发，从对物业工作规范化的实际需求出发，以工作概述、岗位设置、工作细节规范、标准流程等为主要内容，全文图表化阐述，为每个工作细节给出可参照的执行建议。为物业工作的规范化提供最有效最权威的指导范本。本书适合企业各级物业管理人员、高校相关专业师生阅读、使用。