作者	胡鸿杰
出版社
出版时间	2001-09-01

特色：

每个人对办公室或多或少都会有点印象，但是很少有人能够给办公室一个综合和全面的定义。很多人倾向于把办公室想像成为一个房间有几张写字台，写字台上有打字机、文件夹、电话机等，更有人可能认为办公室就是致力于商业贸易服务的建筑物。如果我们来考虑一下办公室所承担的实际工作，它所采用的方法、系统及其为确保工作的有效性和高效率所使用的程序，那么我们对办公室的认识可能会更深刻些。