作者：刘艳华著
出版社： 天津科学技术出版社
CIP号：2016297156
书号：978-7-5576-2025-7
出版地：天津
出版时间：2017.2
定价：￥36
本书是一部讲解沟通技巧的图书。沟通是一门很值得研究的学问，它可以让我们的日常生活、工作环境更加和谐，让我们拥有更好的人际关系，让我们更容易实现自我的价值。作者创设了很多日常生活中常见的沟通情境，包括日常交往、职场、家庭生活等各个方面，每一个情境都像是一个跟沟通有关的故事。作者讲述了不同的人在这些情境中如何通过使用良好的沟通技巧达到最终的目的。作者通过这些情境并根据心理学方面的知识，总结出有效的沟通技巧和沟通中应掌握的原则。