特色:对于进行改革的人士,本书是一本理想的工作指导大全。它是内容无论对新手还是行家,都如同侦探作品一样引人入胜。——曼弗雷德·F·格伯尔斯 作者精确地描述了有效变革的整套工作手段,同时也无情地打破了读者的下述幻想,即企业变革可以不对领导进行变革。