作者	利奇
出版社
出版时间	2003-10-01

特色：

本书**部分内部沟通，包括4章：先行规划、通过会议联系、通过电话联系、大作业；第二部分演讲与交流，包括6章：有目的地交流、分析你的听众、运用抓住听众的手段和方法、讲述内容的组织、发表简要陈述、大作业。