作者	高洪深
出版社
出版时间	2003-11-01

特色：
全书共十章可以分成三个部分进行阅读与理解。**部分包括**、二、三、四章，主要介绍企业知识管理的基本概念、研究内容与范围以及它的理论框架；同时分析和阐述知识管理与知识经济和现代企业文化的相互关系、相互渗透和相互影响。第二部分包括第五、六章重点介绍网络经济的企业知识管理模式和机制。第三部分包括第七、八、九、章，这是企业知识管理的重点内容，知识经济时代*典型的信息型企业、创新型企业、学习型企业的知识管理新特点和新机制。第十章专门介绍企业信用管理，以此说明企业信用和商誉在知识管理的重要性。

本书系统介绍了企业知识管理的基本概念、研究对象与范围、探讨知识管理与企业文化，企业的知识资源与管理，知识经济时代的知识管理，网络经济的企业知识管理，基于知识管理的电子商务与知识型客户管理，企业知识管理的模式与机制，知识经济时代典型的信息型企业、创新型企业、学习型企业的知识管理新特点和新机制等。 本书可以作为管理类、财经类和系统工程类等专业的研究生和本科生的教材或者教学参考书，也可以作为管理工作者、经济工作者、企业家和各级领导工作和学习的参考书。