特色：
本书以实用性为着眼点，兼顾知识性、可读性。语言力求简洁、明快、流畅。不过我们知识、视野有限、能力更有限，书成之后，仍不免有些惴惴不安。回过头来看一看，全书在体系、结构方面仍大有斟酌之处，尤其在语言方面更可能有难以经受得起读者的推敲之处。
本书从礼仪的产生、演变、作用开始，全面介绍了现代社会中各种活动、场合中的礼仪规范以及具体形式和要求，例如人们日常生活中的言谈举止、书信、社会公德礼仪、会议、庆典、宴会、沙龙、舞会礼仪；涉外团体、饭店、求职、商务、旅游、茶道礼仪、还介绍了中外社会习俗常识。全书礼仪内容丰富，涉及面广，不仅可作为有关机关、事业单位、旅游部门、饭店、院校的培训教材，也可作为广大群众加强自身礼仪修养的参考读物，还可作为礼仪工作者和礼仪爱好者的使用手册。