作者	陈桂玲
出版社
出版时间	2002-07-01

特色：

本书对管理者如何选用情感管理进行了全方位的探讨，并以崭新的视角提出了情感管理的方式方法，让管理者调整自己的管理方式，更新自己的管理艺术，跟上时代前进的步伐。