作者	上海质量管理科学研究院　编著
出版社
出版时间	2002-11-01

特色：

本书介绍了六西格玛管理产生的背景和发展过程，企业推行六西格玛的意义，六西格玛管理的含义和知识，实施六西格玛的目标、计划和资源等。