作者：钟虎著
出版社： 台海出版社
CIP号：2017030917
书号：978-7-5168-1278-5
出版地：北京
出版时间：2017.3
定价：￥36
本书详细剖析了人们在沟通上常的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以迅速的方式掌握这些技巧。说得切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。