作者：刘建伟主编
出版社： 人民交通出版社股份有限公司
CIP号：2017030343
书号：978-7-114-13667-2
出版地：北京
出版时间：2017.3
定价：￥25
本书内容主要包括仪容与服饰、仪态、接待礼仪、电话礼仪、沟通技巧和求职面试礼仪等，共分6个学习单元。本书主要供高职高专院校汽车运用与维修技术、汽车检测与维修、汽车营销与服务、汽车保险等专业教学使用。