作者：温军燕编著
出版社： 中国建筑工业出版社
CIP号：2017029988
书号：978-7-112-20421-2
出版地：北京
出版时间：2017.4
定价：￥39
本书主要包含以下内容：数字化城市管理概述，城市管理基础知识，数字化城市管理信息系统基础知识，信息采集员、受理员、派遣员、值班长、指挥长等人员工作内容及标准，立、结案规范及常见问题。本书实用性强，适合城市管理人员参考使用。