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作为我们公司的口号,我提出了三个喜悦。一是(厂家)制造的喜悦;二是(商家、代理商、零售商)销售的喜悦;三是(用户)购买的喜悦。只有这三个喜悦有机结合起来才能确保生产热情的高涨和技术的提高,企业的经营与发展才有希望。 ——本田宗一郎 本田提出了三个喜悦的口号。但如果不改变这三者的排序,企业就会失败。企业必须把用户的喜悦放在首位。有了这个喜悦才会有销售喜悦。作为这二个喜悦的回报才会有制造的喜悦。应该是这样的排序。 ——藤泽武夫