作者：郭智伟, 张攀攀主编
出版社： 汕头大学出版社
CIP号：2016072763
书号：978-7-5658-2614-6
出版地：汕头
出版时间：2016.5
定价：￥29.8
本教材由五个模块共21个项目组成。教材根据旅游高职教育和旅游行业的实际，结合四川省导游资格考试需要，通过与旅游企业合作进行编写。本教材围绕导游职业能力的特点，将涉及导游人员资格考试的知识点和考试流程穿插在教材中，力求满足导游资格考试必备的基础知识、基本能力和素质要求。教材分五个模块具体讲述了认识导游工作、导游服务规程、导游业务操作、旅游事故的预防和处理、导游资格考试模拟和导游业务相关知识。