作者：陈钢华编著
出版社： 华东师范大学出版社
CIP号：2016069782
书号：978-7-5675-5013-1
出版地：上海
出版时间：2016.4
定价：￥25
本书主要内容为：旅游者心理学(旅游者的感知、出游动机、情绪情感、态度、满意度、忠诚度、个人发展等)、旅游企业服务心理学(旅行社服务心理、饭店服务心理等)和旅游企业管理心理学(旅游企业领导心理、旅游从业人员等)。