作者	童泽望
出版社
出版时间	2004-05-01

特色：
建立情商基础上的习惯，缔造个人影响力，其途径是：掌握情商工具—— 调控自我情绪——影响他人情绪——获得他人认同。情商修炼在于细节，小处着手，大外着眼，这样所有的小事都指向大的目标。

本书对企业经理人如何进行人文管理进行了全方位的探讨，内容涵盖了经理人如何培养乐观自信、豁达开朗的健康情绪，克服急躁、焦虑、愤怒等不良情绪，调适消沉情绪与人沟通， 并将情商因素融入到决策、用人、冲突管理与激励中去的方法和原则，在对传统智力架破旧的同时，予以革命性建构。