作者	夏珍
出版社
出版时间	2002-01-01

特色：
语言表达恰当与否的真谛是，你能否在恰当的时候及适当的场合用得体的方式表达你的观点。当你要表述自己的观点、维护自己的立场或听到一种令人生气的回答时，使用一种委婉幽默的词语将能使表达效果更好。在与对方谈话时，一定要在行为举止和语言回应中表现出你对谈话对象的尊重以及对他所谈话题的兴趣。

本书是一本介绍语言艺术的通俗读物，包括语言是金；语言交流的基本原则；语言表达与生理因素；社交场合的语言技巧；妙用商务语言表达术五部分内容。