作者：福建海峡旅游人才发展中心编
出版社： 海峡文艺出版社
CIP号：2016223110
书号：978-7-5550-0887-3
出版地：福州
出版时间：2016.9
定价：￥38
本书是福建导游资格现场考试辅导教程，系统地对导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力进行分析。既是导游人员资格考试的培训教材，也适用于各旅游院校导游专业的师生使用。