特色：
本书是对世界500强企业、众多有效率的政府机构与社会组织团体采用的*重要的工作方法的分析、归纳和应用，以求让世界上更多的企业、政府机构和社会团体提高办事效率，更轻松地应对千变万化的经济和社会现象，更高效地解决各种错综复杂的问题，化繁为简，举重若轻，用*短的时间和*少的投入，出色地完成各种工作任务。 本书既可以作为提高员工工作效能的*佳培训手册，又可以用来提升个人解决难题能力的参考书。它能使每个人都可以从忙碌纷繁的工作和生活中解脱，做到事半功倍。
**章 大道行简： *简单的往往*有效 一、天下难事必做于易 正如锁和钥匙是一种相互依存的客观存在那样，问题和方法也是一种必然存在。只要存在着问题，就必定存在着解决的方法。天下难事必作于易，说的就是无论何事或是多么困难的问题，都可以通过化繁为简，再把简化后的各种问题解决掉，从而*终把问题化解的方法来实现解决难题的目标。 人们通常的思维是：有的问题是可以解决的，有的问题是很难解决的，而有些问题则是不可能解决的。例如，在我们日常工作生活中，大家都能够办得到的事情或者与自己能力相差不多的人也曾经成功地处理过的困难，那么我们就认为能够解决。攀登珠穆朗玛峰，在没有人爬上去之前，人们会觉得不可能上去；但有人爬上去之后，人们便开始觉得这种事情可能，但很困难。而像飞到太阳上去这种任务，人们就认为是不可能解决的事情。 但是，任何一个行业里，常常都会有一些打破“不可能”框框的优秀者，做出了业内人士都认为是不可能完成的事情。在吉尼斯世界纪录大全里，目前记录的世界上零售汽车*多的人是乔·吉拉德，他创纪录地一年销售了1425辆汽车，而且他卖车的方式不是批发，而是扎扎实实的一辆辆的以零售价出售的。在十二年时间里，他用零售的方式一共卖出了一万三千多辆汽车。卖汽车数量高的时候，他一天卖了8辆。而大多数汽车推销员认为这是不可能的，除非是以批发的方式。 是的，所有的问题都是有解决方法的。做任何事情，无论多么困难，只要你能够做到分几步走，只要你能够把困难细分为多个目标并把他们一一实现了，那么，再难的问题也会被你解决，再高的目标你也能够实现。小目标的实现是大目标实现的前提，而大目标的实现是小目标实现后的结果。 ……