作者：
出版社： 机械工业出版社
CIP号：2016204598
书号：978-7-111-54695-5
出版地：北京
出版时间：2016.9
定价：￥45
介绍精益服务解决方案的具体内容和流程，告诉相关企业如何让真正的精益供应与真正的精益消费密切结合，使消费者的消费体验更满意，员工更满意，供应者能赚取更多的利润，实现三赢的局面，让供应者、员工和消费者一起奉献精益服务解决方案。