作者	金实清
出版社
出版时间	2004-07-01

特色：
为了便于教学和方便读者掌握本书内容，每一章列有“本章提要”，每章后附有案例与思考题。本书可作为高等院校市场营销专业的教材，亦可供从事市场营销或公关工作的社会在职人员阅读参考。

本书是《市场营销系统教材》之一。全书共分十章，全面介绍了建立良好的公共关系应遵循的基本理论和实践方法。内容包括：绪论、公共关系的基本要素、主要职能、组织结构与人员、策划、专题活动、文字工作、实务技术、应用及礼仪。