特色：人工智能是一门综合了计算机科学、生理学、哲学的交叉学科。自1956年提出这个概念至今短短几十年里，人工智能技术迅猛发展。人工智能的目的就是让计算机能够像人一样思考。基于这个原因，人工智能技术很适合应用于商务活动。事实上，一些人工智能应用程序（如专家系统、模糊逻辑和神经网络）也正广泛应用在商务中。本书的目的是向商务人士解释人工智能，使其在理解的基础上将人工智能应用于其业务中，从而提高商务活动质量。