特色：本书讲述的是工作场所中的人，尤其关注人们在交往中的各种心理和社会压力。人类行为和人际关系在日常生活中占有重要的地位，理解这些关系将帮助你在任何类型的组织中实现自己的目标。书中收录了各种案例、漫画、图示、名言警句乃至诗歌，具有很强的趣味性和可读性强。