作者：于铜钟著
出版社： 青岛出版社
CIP号：2016182090
书号：978-7-5552-4410-3
出版地：青岛
出版时间：2016.8
定价：￥48
本文以海景大酒店的创业和管理为主线，详细介绍了酒店艰难的创业历程，阐述了其为顾客理念。在此基础上，作者还列举了诸多国外酒店的先进管理经验，供读者朋友参考。